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Queremos ofrecerte en tu trayecto diario, una merecida pausa, para que degustes la calidad y el sabor de nuestros productos. Infórmate de las ofertas y promociones disponibles.

NUESTRA EMPRESA

En Neucroissant Iberica, S.A. llevamos 30 años ofreciéndote nuestros servicios en cafeterías y croissanterías situadas en estaciones de transporte público de ámbito nacional. Nuestra especialización en este segmento de la hostelería nos permite garantizar la calidad de nuestros productos y servicios adaptándolos a las distintas necesidades de nuestros clientes.

El modelo de negocio, al igual que en 1987 está basado en la gestión propia de nuestros establecimientos, que nos permite ofrecer en todo momento productos recién hechos , gracias a todas las personas que desde el principio aplicaron esta política y a todas aquellas que se han ido incorporando con los mismos valores y entusiasmo.

La calidad y la satisfacción de nuestros clientes motivan nuestro esfuerzo diario para aplicar políticas de mejora continua, así como rigurosos controles internos y externos que aporten una garantía adicional.

NUESTRO COMPROMISO

Es una iniciativa puesta en marcha hace unos años que parte nuestra entidad, donde se integran premisas como productividad, competitividad e innovación, calidad de servicio y producto, respeto al medio ambiente, responsabilidad individual y colectiva de nuestros profesionales y de las empresas con las que trabajamos.

Con ellas buscamos promover:

· Fomentar, potenciar y desarrollar la aplicación de nuevas actuaciones más sostenibles.

· Reinversión de beneficios en mejoras y apertura de nuevos centros.

· Planes de Formación de empleados.

· Inversión Socialmente Responsable.

POLÍTICA DE CALIDAD

NEUCROISSANT IBÉRICA S.A. es una de empresa que apoyada en un equipo de profesionales con dilatada experiencia en el sector, busca la satisfacción de sus clientes, el respeto del medio ambiente y la calidad de sus servicios, mediante un personal experto y en formación continua, así como en la incorporación en la empresa de tecnología y equipos precisos para el cumplimiento de las necesidades de sus clientes. Por ello, asume la mejora continua con la implantación de un sistema de calidad y medio ambiente.

Visión

Ser una de las empresas del sector hostelería especializada en el transporte público de alto tránsito y demás sectores afines, dinámica e innovadora y el continuo desarrollo y diseño de nuevos productos y servicios a clientes de las estaciones donde nos encontramos, apoyados por profesionales de sólida experiencia.

Misión

Dar un producto y servicio de alta calidad en el ámbito de la Hostelería en transporte público, para que puedas tener una experiencia en nuestras cafeterías acorde a nuestro nivel de exigencia.

Valores

Superación personal y profesional

El afán de superación, la mejora, la excelencia y la exigencia personal  de todos los que hacemos posible que nuestra empresa cumpla cada día sus expectativas. La excelencia en el trabajo. Importancia de la formación permanente. La formación e innovación continua.

Abierto e Integrador

Caracterizado, asumiendo y promocionando los valores que atienden a libertad, el respeto, la responsabilidad, la igualdad de oportunidades, la equidad, la participación, afán de superación y transparencia, la participación, la confianza, el respeto y el sentido crítico.

Compromiso con el éxito de nuestros clientes

Mediante el esfuerzo en entender las necesidades de nuestros clientes, y el compromiso decidido de cumplir lo que ofrecemos. Orgullo por nuestro trabajo y por el éxito de nuestros grupos de interés.

Desarrollo Personal

Fomentar la iniciativa, el espíritu de superación, el compañerismo, la coherencia, el rigor, la sensibilidad, el compromiso, la autonomía, la responsabilidad y el esfuerzo.

Responsabilidad

Nos preocupamos por el servicio que ofrecemos, y nos hacemos responsables de él. La interacción con nuestros proveedores se basa en confianza, transparencia, el trabajo en equipo y mutuo beneficio.

Ética Profesional

Debemos  respetar la confianza que nuestros clientes depositan en el trato y el servicio que les ofrecemos, para ello disponemos de servicios  internos de mediciones de la satisfacción aportada y servicios externos de mistery shopping que nos revela información externa sobre la calidad de servicio prestado.

Beneficio Social

Desarrollar patrones de conducta que propicien valores para la sostenibilidad social y económica, la accesibilidad, la innovación y el servicio a la sociedad.

CONTACTO

Si necesita ponerse en contacto con nosotros puede rellenar el formulario de contacto o enviarnos un correo electronica a la dirección indicada y le contestaremos lo antes posible.

Dirección

Paseo de las delicias 51, entreplanta derecha

Teléfono

91 570 26 00

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